近日，2024年全國(guó)新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”優(yōu)秀案例公布，由我市新豐縣申報(bào)的案例《立足人民調(diào)解資源稟賦，提升基層依法治理效能》成功入選。　　

不論是在對(duì)簿公堂的矛盾糾紛中，還是在柴米油鹽之類的民事糾紛里，總能看見(jiàn)人民調(diào)解組織活躍的身影。人民調(diào)解正以其強(qiáng)大的適應(yīng)性和生命力，成為化解矛盾、維護(hù)和諧的重要力量。目前,我國(guó)基本形成了覆蓋城鄉(xiāng)和重點(diǎn)領(lǐng)域、重點(diǎn)單位的組織網(wǎng)絡(luò),大量矛盾糾紛通過(guò)人民調(diào)解化解在基層、化解在訴前?！　?/p>

隨著社會(huì)不斷發(fā)展,矛盾糾紛也相應(yīng)呈現(xiàn)出訴求多元等特點(diǎn)，特別是網(wǎng)約車司機(jī)、快遞小哥等新職業(yè)新業(yè)態(tài)持續(xù)出現(xiàn)，各類矛盾糾紛涉及的利益關(guān)系復(fù)雜，爭(zhēng)議內(nèi)容多樣，既有關(guān)于財(cái)產(chǎn)權(quán)等傳統(tǒng)權(quán)利的，也有關(guān)于數(shù)字權(quán)利等新型權(quán)利的，且跨地域、跨系統(tǒng)的矛盾糾紛有所增加。如果久拖不調(diào)、久調(diào)不成，容易“小事拖大，大事拖炸”。廣大調(diào)解員要立足人民調(diào)解資源稟賦，結(jié)合本地風(fēng)俗習(xí)慣，講好事理，論好法理，說(shuō)好情理，將為民利民便民貫穿于人民調(diào)解工作全過(guò)程，為更多人撐起法治藍(lán)天，確保政治效果、法律效果和社會(huì)效果的有機(jī)統(tǒng)一?！　?/p>

人民調(diào)解要始終把“人民”放在首位，調(diào)解的是人民的矛盾糾紛，理順的是民心民意。各地要堅(jiān)持“法度”和“溫度”相結(jié)合，既不能直接把冷冰冰的法律條文簡(jiǎn)單粗暴地傳達(dá)給群眾，也不能彎彎繞繞地讓群眾始終找不到關(guān)鍵。各地要結(jié)合“善美韶關(guān)”文明創(chuàng)建活動(dòng)，持續(xù)健全自治、法治、德治融合的基層治理體系，既要“以法律為準(zhǔn)繩”，又要“曉之以理，動(dòng)之以情”，促進(jìn)矛盾群眾及時(shí)“化干戈為玉帛”。糾紛調(diào)解貴在“及時(shí)”和“就地”。人民調(diào)解組織扎根基層、遍布城鄉(xiāng)社區(qū),人民調(diào)解員來(lái)自群眾、熟悉社情民意,處于防范化解矛盾的最前沿。各地應(yīng)結(jié)合年終歲末各項(xiàng)工作，進(jìn)一步織密建強(qiáng)人民調(diào)解組織體系,加大隊(duì)伍建設(shè)力度，進(jìn)一步擴(kuò)大覆蓋面、延伸工作觸角,力促抓早抓小抓苗頭,實(shí)現(xiàn)矛盾糾紛的前端化解、實(shí)質(zhì)化解。　　

人民調(diào)解要堅(jiān)持以群眾為中心，讓群眾唱“主角”，通過(guò)“眾定立規(guī)矩、眾評(píng)樹(shù)榜樣、眾治凈風(fēng)氣”，促進(jìn)村民自我管理、自我教育、自我服務(wù)，實(shí)現(xiàn)民事民議、民事民辦、民事民治。各地可鼓勵(lì)、吸納更多的律師、公證員、基層法律服務(wù)工作者等社會(huì)專業(yè)人士和退休政法干警等工作經(jīng)驗(yàn)豐富的人員擔(dān)任人民調(diào)解員，推動(dòng)更多法治力量向引導(dǎo)和疏導(dǎo)端用力,凝聚調(diào)解工作合力,打造共建共治共享的基層社會(huì)治理新“楓橋”景象。　　

人民調(diào)解工作是一項(xiàng)永不竣工的民生工程，也是社會(huì)穩(wěn)定和諧的基礎(chǔ)工程。讓我們共同努力，以高質(zhì)量的人民調(diào)解工作服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的高質(zhì)量發(fā)展，不斷增強(qiáng)廣大韶關(guān)群眾獲得感、幸福感、安全感。