今年以來,武江區(qū)政務(wù)服務(wù)中心不斷整合與優(yōu)化政務(wù)服務(wù)資源,打造“一站式”涉企服務(wù)專區(qū),通過集中受理、幫辦代辦、增值服務(wù)等舉措,有效滿足企業(yè)群眾辦事需求,全面提升涉企服務(wù)的效率和品質(zhì)?! ?/p>
日前,保久(韶關(guān))新材料有限公司向武江區(qū)政務(wù)服務(wù)中心送來“高效快捷干實(shí)事、服務(wù)周到暖人心”的錦旗,對優(yōu)質(zhì)的涉企服務(wù)表示滿意。該企業(yè)在辦理商事登記相關(guān)業(yè)務(wù)時(shí),企業(yè)服務(wù)區(qū)窗口工作人員根據(jù)企業(yè)需求耐心細(xì)致地審核材料,并主動提供延時(shí)辦理,直至所有材料理順提交并進(jìn)行后續(xù)跟蹤服務(wù),讓業(yè)務(wù)能在當(dāng)天辦結(jié)。保久(韶關(guān))新材料有限公司經(jīng)辦人陳先生說:“我們這筆業(yè)務(wù)亟需當(dāng)天辦好,窗口人員到了下班時(shí)間仍提供高效的辦事服務(wù),幫助我們解決了后續(xù)處理的麻煩,十分感謝!”
據(jù)悉,武江區(qū)政務(wù)服務(wù)中心企業(yè)服務(wù)專區(qū)已全科進(jìn)駐了區(qū)級涉企政務(wù)服務(wù)事項(xiàng),在全市首創(chuàng)將市場監(jiān)管業(yè)務(wù)納入綜合窗口“一窗通辦”,推廣企業(yè)開辦“半日內(nèi)辦結(jié)”、工程建設(shè)項(xiàng)目審批專窗、惠企政策兌現(xiàn)、涉企“一件事一次辦”等特色服務(wù),實(shí)現(xiàn)涉企政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)“一站式辦理”。企業(yè)服務(wù)專區(qū)還設(shè)置了幫辦代辦工作室,以“主動作為、全程跟蹤”為服務(wù)原則,提供政策解讀、申報(bào)輔導(dǎo)、聯(lián)動協(xié)調(diào)、業(yè)務(wù)代辦等服務(wù),讓企業(yè)辦事省心、省時(shí)、省力?! ?/p>
武江區(qū)政務(wù)服務(wù)中心負(fù)責(zé)人表示,接下來將把企業(yè)的認(rèn)可轉(zhuǎn)化為做優(yōu)做精涉企服務(wù)的責(zé)任,進(jìn)一步提升涉企政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化便利化水平,不斷增強(qiáng)企業(yè)群眾辦事獲得感和滿意度,助力營商環(huán)境再優(yōu)化。