近日，在2024年乳源優(yōu)化營商環(huán)境領導小組會議上，原則審議通過《乳源瑤族自治縣服務企業(yè)“直通車”訴求閉環(huán)服務機制（送審稿）》，意味著全市首家政企服務“直通車”即將發(fā)車。 

該縣營商辦工作人員介紹，政企服務“直通車”是全市的創(chuàng)新之舉，更是乳源瑤族自治縣委、縣政府對企業(yè)“特別的愛”。為進一步深入開展優(yōu)化營商環(huán)境專項行動，建立健全企業(yè)訴求“收集-交辦-辦理-回訪”的閉環(huán)服務流程，暢通政企溝通，強化部門聯動配合，及時辦理企業(yè)反映的問題和訴求，乳源將于6月在當地政府政務網上開設“營商環(huán)境直通車”窗口，企業(yè)可登錄官網點擊“營商環(huán)境”按鈕即可反饋問題。乳源營商辦及時將信息匯總收集后直報各相關部門，做到件件有回應。同時，明確各單位專人負責，及時受理，解決訴求并反饋，推動實現企業(yè)訴求表達暢通、解決問題迅速、情況反饋及時的閉環(huán)機制。 

“從去年營商環(huán)境觀察員到今年的政企服務直通車，乳源營商環(huán)境一直在優(yōu)化升級，是我們企業(yè)的服務官。”一名企業(yè)負責人說道。