近日，一名衣著單薄、身材偏瘦的七旬老人游走在乳源瑤族自治縣南環(huán)路上。當(dāng)老人走到一加油站時突然駐足，兩手環(huán)抱、瑟瑟發(fā)抖，一位好心女士上前詢問情況后發(fā)現(xiàn)老人可能是迷路了，遂立即撥打110報警。

乳源瑤族自治縣公安局乳城鎮(zhèn)派出所接警后，迅速組織警力趕到現(xiàn)場。民警第一時間上前問候老人的身體狀況、個人信息、家庭地址和家人聯(lián)系方式，但民警發(fā)現(xiàn)老人言語不清，可能患有阿爾茨海默病，民警見老人一直在發(fā)抖，于是將老人扶上警車帶回了乳城鎮(zhèn)派出所。

在派出所內(nèi)，民警利用智慧新警務(wù)平臺，經(jīng)過一番身份信息核實，得知該老人是湞江區(qū)犁市派出所轄區(qū)人員，通過犁市派出所提供的聯(lián)系方式，終于找到了迷路老人的家屬，并致電聯(lián)系其家屬盡快將其接回。晚上9時許，老人的家屬趕到乳城鎮(zhèn)派出所將老人接回，并對乳源公安民警的熱心幫助表示萬分感謝，民警叮囑家屬要看護好老人，多給予關(guān)心，盡量不要讓老人獨自出門，以免走失。